Condizioni Generali di Vendita

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le”Condizioni Generali di Vendita” ed in particolare le informazioni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Piante Officinali San Marco e riportate nel sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate o integrate da parte di Piante Officinali San Marco. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul sito. Eventuali modifiche o integrazioni a dette Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul sito.

Il contratto (come da definizione: contratto a distanza ai sensi dell’art. 50 e ss. Del D. lgs. 6 settembre 2005, n. 206 “Codice del Consumo”) stipulato tra Piante Officinali San Marco e il Cliente, si intende concluso con l’accettazione, anche parziale, da parte di Piante Officinali San Marco di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente, tramite Internet, nel sito web www.officinalisanmarco.com. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato al Cliente con i mezzi appropriati.

COPIA DEL CONTRATTO

Se il Cliente è una persona fisica che acquista la merce per scopi non commerciali o riferibili alla propria attività professionale, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli articoli 3 e 4 del D. lgs. 185/1999 sulle vendite a distanza, stampando o salvando copia elettronica del presente contratto.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA’

Nel caso dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, da parte di Piante Officinali San Marco, viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

DISCLAIMER

 Le indicazioni sui prodotti fornite da Piante Officinali San Marco sono da intendersi a titolo informativo e non sostituiscono in nessun caso consulenza o parere medico. Si raccomanda pertanto di leggere attentamente la lista degli ingredienti e le modalità d’uso riportate sulle confezioni dei singoli prodotti prima dell’utilizzo degli stessi.

MODALITA’ D’ACQUISTO

Il Cliente è garantito solo ed esclusivamente sull’acquisto dei prodotti presenti nel catalogo elettronico di Piante Officinali San Marco al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo (URL) https://www.officinalisanmarco.com. Si specifica inoltre che le immagini e le informazioni riportate ed inerenti all’acquisto (termini, descrizioni, guida all’acquisto, ecc…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

 Il Contratto si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente (che abbia formulato una proposta d’acquisto fornendo i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell’ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta) che la proposta è stata accettata. La corretta ricezione dell’ordine viene confermata da Piante Officinali San Marco tramite risposta via e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento dell’ordine. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza di tutti i dati inseriti secondo le modalità descritte in questo documento e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

MANCATA ACCETTAZIONE

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, per qualsiasi motivo, Piante Officinali San Marco garantisce la tempestiva comunicazione al Cliente con i mezzi appropriati.

DISPONIBILITA’ DEL PRODOTTO

Tutti i prodotti in vendita e presenti nel catalogo elettronico di Piante Officinali San Marco sono disponibili al momento dell’acquisto salvo esaurimento scorte, mancata consegna causa sciopero vettori e altre cause non prevedibili al momento dell’accettazione dell’ordine. Piante Officinali San Marco si riserva il diritto di rimborsare parzialmente gli articoli non disponibili presenti negli ordini o totalmente l’ordine nel caso in cui la referenza mancante sia la sola costituente l’ordine stesso.

RICHIESTA FATTURA

Per ogni ordine effettuato su Piante Officinali San Marco, qualora il Cliente ne abbia fatto espressamente richiesta al momento dell’ordine e abbia fornito Partita IVA valida o CF valido all’atto della registrazione dell’Account Cliente, Piante Officinali emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine, ai sensi dell’art 14 D.P.R. 445/2000 e D. lgs. 52/2004. Per i dettagli riportati all’atto dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà infatti possibile, dopo l’emissione della stessa.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

– PAYPAL

– In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Piante Officinali San Marco contestualmente all’annullamento, l’importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all’interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell’importo sul conto Paypal, in nessun caso Piante Officinali San Marco può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell’effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario.

-BONIFICO BANCARIO

Per il pagamento tramite “Bonifico Bancario”, verranno fornite al Cliente tutte le istruzioni necessarie nella fase finale del Checkout.
È possibile accelerare i tempi di consegna, anticipando via mail all’indirizzo info@officinalisanmarcocom la contabile dell’avvenuto pagamento. Il pagamento tramite bonifico bancario anticipato prevede, in ogni caso e senza eccezioni, che l’ordine sia evaso una volta ricevuto il bonifico di pagamento. Gli ordini inoltrati e non pagati a mezzo bonifico entro cinque giorni lavorativi dalla data di ricezione vengono automaticamente annullati. Se si effettua il pagamento tramite Bonifico Bancario, la fattura eventualmente richiesta per l’ordine verrà emessa e sarà disponibile soltanto al momento dell’effettivo accredito in conto corrente della somma dovuta.

CONSEGNA

– Piante Officinali San Marco accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti a magazzino. Pertanto, la consegna dei prodotti indicati nella proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Piante Officinali San Marco si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o ad altre cause.

SPEDIZIONI

Le spedizioni avvengono tramite SDA Express Courier

I tempi di consegna della merce al momento dell’evasione sono di 24-48 h per tutte le destinazioni del territorio nazionale, escluse Calabria, Sicilia, Sardegna e Isole minori i cui tempi previsti sono di 48-72 ore.

Al momento del checkout, si prega di fornire sempre un recapito telefonico da comunicare al corriere per evitare giacenze o eventuali ritardi nella consegna.

Ti raccomandiamo di segnalarci un indirizzo di spedizione presso il quale sia possibile reperire qualcuno in orario lavorativo in quanto il corriere ti chiederà una firma per ricevuta. Puoi scegliere l’indirizzo di casa, ma anche del posto di lavoro, di un vicino, amico o parente. E’ fondamentale che all’indirizzo indicato sia presente qualcuno al momento della consegna, in modo da evitare ritardi di consegna e giacenze presso il magazzino dello spedizioniere.

MODALITA’ DI CONSEGNA

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è invitato e comunque tenuto a controllare:
a) che il numero dei colli effettivamente recapitati corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto;
b) che l’imballo dei colli risulti integro in ogni sua parte, non danneggiato, né compromesso da eventi atmosferici o comunque alterato.

Importante: l’eventuale riscontro di danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, al corriere apponendo la dicitura Riserva di controllo Specifica specificando il motivo della riserva, ad es., “imballo schiacciato”, “collo danneggiato”, “collo aperto”, ecc.) sulla prova di consegna del corriere.
Solo in questo modo ci sarà possibile aprire una pratica di rimborso e provvedere al risarcimento del danno subito.

MANCATO RITIRO

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Piante Officinali San Marco. Saranno presi accordi per la nuova evasione ed i relativi costi di spedizione aggiuntivi.